作为地球上最流行的桌面软件，Windows10不可避免地容易出现问题。

　　最值得一提的是所谓的“死亡蓝屏”，其中“您的PC出现问题，需要重新启动”。令人难以置信的是，您可能要过一段时间才能再次开始使用设备。

　　这里没有一种千篇一律的解决方案，因此以下各项的结合最有可能帮助您纠正问题。( BlueScreenView(蓝屏诊断工具))

　　●开始之前先备份

　　我们在计算机上存储了许多重要的文件-从家庭照片和视频到重要的商业文档-如果不创建常规备份，所有这些文件很容易丢失。

　　无论如何，无论何时都要这样做，但是如果您开始遇到PC问题，那么创建备份就成为当务之急。不必要地丢失宝贵的数据非常令人沮丧，整个过程可以在很短的时间内完成。

　　您可以使用专用的备份解决方案-如我们的指南中找到的最好的备份软件 -或采取的一个优势最好的云存储服务。

　　●重现问题

　　记下蓝屏时，记下您在做什么以及正在运行哪些程序是很有帮助的。如果您能够重新创建该过程并最终导致崩溃，那么很有可能您正在使用的一种软件可能会引起问题。

　　无论如何，知道崩溃不是随机的，而是由某些动作引起的，可以缩小可疑范围。

　　例如，如果您发现每当通过USB连接打印机并尝试从Word打印时，您都会获得BSoD，但是如果您不打印为PDF，则可以合理地假定涉及打印机。

　　●检查代码

　　蓝屏有时会在消息底部显示错误代码。写下来，然后在Google上搜索以查看代码代表什么。

　　知道您要查找的内容肯定会使诊断问题变得更加清晰。

　　●你改变了什么?

　　要调查的第一件事之一是您是否对系统进行了任何更改。通常，这将是新软件或对现有程序的更新。

　　如果在使用程序或加载程序时出现蓝屏，则可能值得卸载该软件，然后重新安装。

　　您也可以尝试使用Google查看该版本的软件是否存在其他问题，以及他们发现了什么解决方案。

　　●更新驱动程序

　　过去，我们已经看到过几种情况，其中狡猾的图形卡驱动程序在PC上造成了严重破坏。如果您最近进行了升级，并且由于崩溃而经历过崩溃，那么可能值得回到以前的版本

　　另外，请访问制造商网站上的论坛，以查看更新是否存在已知问题。

　　要卸载程序或驱动程序，您需要单击任务栏上的搜索区域，然后键入“ 查看已安装的更新”并选择以该名称显示的选项。

　　现在，您将进入“控制面板”，可以在其中查看驱动程序的日期，并卸载可能导致问题的驱动程序。

　　●更新windows

　　另一个显而易见的事情是Windows本身是最新的。

　　为此，请单击开始按钮，然后单击齿轮图标，然后单击更新和安全。当“更新”面板出现时，单击“检查更新”。

　　检查您的硬件

　　如果您使用台式机，那么打开机器并确保正确安装所有硬件非常值得。

　　如果没有将卡完全推入插槽，则可能会导致外部崩溃。

　　当然，如果您最近升级了图形卡或者您的RAM，那么这又将是一件值得研究的事情，因为新硬件可能会引起问题。